CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE SERVICE — MAISON LEKISTAR
APERÇU GÉNÉRAL
Bienvenue au sein de la Maison Lekistar. Tout au long de votre navigation sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence exclusive à la Maison Lekistar. Nous mettons ce site web à votre disposition, incluant l'ensemble des informations, outils et services qui y sont intégrés, sous réserve de votre acceptation pleine et entière des présentes conditions, exigences et politiques mentionnées.
En visitant notre site et/ou en acquérant l'une de nos créations, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les modalités suivantes, désignées sous l'intitulé « Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ». Ces dispositions s'appliquent sans exception à l'ensemble des utilisateurs de notre plateforme. Nous vous invitons à lire attentivement les présentes clauses avant d'accéder à nos services, celles-ci définissant de manière transparente vos droits légaux, nos garanties et nos limitations de responsabilité.
ARTICLE 1 — CONDITIONS D'ACCÈS ET MAJORITÉ LÉGALE
En validant les présentes Conditions Générales de Vente, vous déclarez sur l'honneur avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence. L'accès à nos collections et la finalisation de vos commandes nécessitent la transmission de données exactes, complètes et sincères (incluant notamment votre adresse courriel, vos coordonnées de facturation et vos informations de paiement). Vous vous engagez à maintenir ces informations à jour afin de garantir le traitement optimal de vos achats par nos ateliers. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte.
ARTICLE 2 — NOS PRODUITS ET CRÉATIONS
La Maison Lekistar s'efforce de présenter les caractéristiques, descriptions et photographies de ses créations avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes (notamment de teintes dues à l'affichage de vos écrans) peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction, et ce, au cas par cas. Les descriptions des produits et leurs prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion.
ARTICLE 3 — COMMANDES ET TRANSACTIONS
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de notre Maison. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous en avertir en vous contactant via l'adresse courriel fournie au moment de l'achat.
ARTICLE 4 — PRIX ET FACTURATION
Les prix de nos créations sont indiqués de manière transparente sur notre boutique. La Maison Lekistar se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Le paiement sécurisé est exigé au moment de la validation de la commande via nos passerelles certifiées.
ARTICLE 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais et modalités de livraison sont détaillés de manière transparente au moment de la validation de votre panier. La Maison Lekistar met tout en œuvre pour acheminer vos colis dans les meilleures conditions de sécurité. La propriété et les risques de perte des articles vous sont transférés dès la livraison des produits à l'adresse de destination indiquée.
ARTICLE 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments constituant le site de la Maison Lekistar (textes, logos, designs, images, chartes graphiques, photographies de produits et slogans) sont la propriété exclusive de notre structure et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
ARTICLE 7 — OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous ne saurions engager notre responsabilité pour quoi que ce soit découlant de ou lié à votre utilisation d'outils optionnels tiers.
ARTICLE 8 — LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent include des éléments provenant de tiers. Les liens vers des sites tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des plateformes externes qui ne sont pas affiliées à la Maison Lekistar. Nous ne sommes pas tenus d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité quant aux documents, sites web, produits ou services tiers.
ARTICLE 9 — RELATION AVEC LA PLATEFORME
Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify Inc., qui nous fournit l'infrastructure e-commerce essentielle nous permettant de commercialiser nos produits et services à l'échelle internationale.
ARTICLE 10 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles et informations confidentielles lors de vos visites et de vos achats sur notre boutique sont régis de manière stricte par notre Politique de Confidentialité complète, accessible directement sur notre site.
ARTICLE 11 — RETOURS D'EXPÉRIENCE, COMMENTAIRES ET AUTRES SOUMISSIONS
Si, à notre demande ou sans sollicitation de notre part, vous envoyez des soumissions spécifiques (par exemple, des inscriptions à des concours) ou si vous transmettez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement, vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, d'éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d'utiliser sur n'importe quel support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions de service.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun élément diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web lié. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, faire semblant d'être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire ou induire des tiers en erreur quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.
ARTICLE 12 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se peut que des informations présentes sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition des produits, aux temps de transit et aux disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information dans le Service ou sur tout site web lié est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).
Nous ne nous engageons à aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web lié, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site web lié ne doit être prise pour indiquer que toutes les informations dans le Service ou sur tout site web lié ont été modifiées ou mises à jour.
ARTICLE 13 — UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes conditions, il vous est strictement interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter des tiers à accomplir des actes illégaux ; (c) pour violer les lois et réglementations internationales, fédérales, provinciales ou étatiques, ou les arrêtés locaux ; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera le fonctionnement ou l'exploitation du Service ou de tout site web lié, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, phisher, pharmer, prétexter, spider, crawler ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service ou de tout site web lié, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web lié pour violation de l'une des utilisations interdites.
ARTICLE 14 — ENCADREMENT DES LOGICIELS AUTOMATISÉS ET AGENTS
L'utilisation de scripts, robots, aspirateurs de données ou tout autre logiciel automatisé pour interagir avec les services de la Maison Lekistar est strictement encadrée et soumise à autorisation préalable. Toute tentative de contournement des protocoles de sécurité ou des CAPTCHA entraînera la suspension immédiate des accès.
ARTICLE 15 — RÉSILIATION DES ACCÈS
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation resteront applicables à tous les effets. Les présentes conditions de service resteront en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par la Maison Lekistar. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à nos services immédiatement et sans préavis en cas de non-respect constaté des présentes clauses.
ARTICLE 16 — EXCLUSION DE GARANTIES
Sauf mention expresse de notre part, les services et tous les produits fournis par la Maison Lekistar sont mis à votre disposition « en l'état » et « selon disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune condition d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera totalement ininterrompue, ponctuelle ou exempte d'erreurs logicielles mineures dues à l'hébergeur.
ARTICLE 17 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
En aucun cas la Maison Lekistar, nos dirigeants, administrateurs, employés, affiliés ou partenaires logistiques ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif (incluant la perte de bénéfices, de revenus, d'économies ou de données) découlant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu via notre intermédiaire.
ARTICLE 18 — INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité la Maison Lekistar, notre maison mère, nos filiales, partenaires et employés face à toute réclamation ou demande (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) formulée par un tiers à la suite d'une violation de votre part des présentes conditions générales.
ARTICLE 19 — DIVISIBILITÉ
Dans l'éventualité où une disposition des présentes conditions de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal, cette disposition restera applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera réputée dissociée sans affecter la validité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 20 — ACCORD INTÉGRAL
Le fait pour la Maison Lekistar de ne pas exercer ou exiger l'exercice d'un droit ou d'une disposition des présentes conditions ne saurait constituer une renonciation à ce droit. Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et notre Maison concernant votre utilisation du service.
ARTICLE 21 — CESSION DES DROITS
La Maison Lekistar est autorisée à déléguer, transférer ou céder ses droits et obligations logistiques en vertu du présent accord à des partenaires certifiés, et ce, sans notification préalable obligatoire auprès de l'utilisateur.
ARTICLE 22 — LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons nos Services, sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur au sein de la juridiction où la Maison Lekistar a établi son siège social principal (Abidjan, Côte d'Ivoire). Tout litige relatif à l'exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de cette même juridiction.
ARTICLE 23 — TITRES DES ARTICLES
Les titres utilisés dans le présent accord sont insérés uniquement à titre de commodité et n'affectent en rien l'interprétation ou l'application juridique des présentes clauses.
ARTICLE 24 — MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Vous pouvez consulter la version la plus récente de nos conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes clauses en publiant les mises à jour sur notre site web. Votre utilisation continue de la plateforme après publication de modifications constitutes une acceptation de ces dernières.
ARTICLE 25 — COORDONNÉES DE CONTACT
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente et de Service, notre service de Conciergerie se tient à votre entière disposition :
📧 Courriel officiel : conciergeriemaisonlekistar@gmail.com
📍 Siège Social : Direction Générale Lekistar, Marcory, Zone 4, Abidjan, Côte d'Ivoire.
